- 空乘礼仪操介绍？
空乘礼仪操介绍？
1、鞠躬礼仪
一度鞠躬(15°）
类似点头致意，适宜于多种情况下打招呼和问候
二度鞠躬(30°)
表示敬礼，适用于重要客人、长者等的迎送问候
三度鞠躬(45°）
多用于特别诚恳的感谢或歉意。
2、握手礼仪
握手顺序为主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
主人与客人之间，主人宜主动伸手；长辈与晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手；相握上下级之间，上级伸手后，下级才能接握;男女之间，女方伸出手后，男方才能伸手相握。
3、指引手势礼仪
前摆式：五指并拢，手掌伸直，由身体一侧由下向上抬起，以肩关节为轴，手臂稍曲，到腰的高度再由前向右方摆去，摆到距身体5厘米，并不超过躯干的位置时停止。
直臂式：手臂向外侧横向摆动，指尖指向前方，手臂抬至肩高，适用于指示物品所在。
曲臂式：手臂弯曲，由体侧向体前摆动，手臂高度在胸以下，适用于请人进门时。
斜臂式：手臂由上向下斜伸摆动，适用于请人入座时。请来宾入座时，手势要斜向下方。首先用双手将椅子向后拉开，然后，一只手曲臂由前抬起，再以肘关节为轴，前臂由上向下摆动，使手臂向下成一斜线，并微笑点头示意来宾。
4、指引旅客时，应目视旅客，面带微笑。
正确微笑的八大原则
主动微笑原则
自然大方微笑原则
眼中含笑原则
真诚微笑原则
健康微笑原则
最佳时机和维持原则
一视同仁原则
天天微笑原则
12月下旬，成都金堂县某学校老师独创的《空乘服务礼仪操》走红网络，操场上千名学生鞠躬、微笑、问候、指引……一系列动作整齐有序，连伸手、弯腰的角度都保持一致。
据悉，学校老师把空乘日常为旅客服务的场景编成了舞蹈，独创的《空乘服务礼仪操》将枯燥的文明用语和礼仪知识融入到肢体动作中。整套操共8节、包括空乘人员的站姿问候、蹲姿拾物、仪容仪表的整理、微笑指引、递接服务、帮助引导、道别等规范动作。“跳起来轻松、欢快，便于大家掌握。
