- 大数据杀熟,是真的吗?
大数据杀熟,是真的吗?
复旦大学教授打车800次,实锤大数据杀熟!手机越贵,打车就越贵!
复旦大学管理学院副教授孙金云带着团队20几个人在北京、上海、深圳、成都、重庆等5个城市‘专门做了实地调查,打车800多次,花费近50000元,换回这份打车的报告,最终的结果令人瞠目结舌。
手机用户被分为三六九等,根据手机的价格,接单的车型就不一样,手机越贵的打车,接单来的舒适型车辆可能性就越大,同一时间你用两部不同机型手机同时下单,分别选择同一个目的地,距离相同,路线相同,耗时也相差无几,但订单费用竟然是不同的,中间差价偶尔能达到好几块,距离远的话有时还能达到二三十块。 事实证明,手机越贵,打车可能就越贵!
——凤凰网新闻
先介绍一个概念:价格歧视。
简单来说,价格歧视就是先客户分成三六九等,一样的产品卖不同的钱。
价格歧视能够极大增加收入。举个例子:景区的水都比较贵,外面只卖2-3元的水,景区内就要卖5-6元,所以很多人不愿意在景区内买水。如果这个时候店家能够识别每一个人的消费意向,比较“扣”的人就卖1-2块钱(只要不低于***),一点都不计较价格的人卖10块甚至20块。这种情况下,店家能在每个人身上都“榨取”最大的利润。
但为什么景区的店家不这样做呢?因为做不到,价格歧视有几个前提条件:
1、客户只能从店家了解价格,客户之间无法交流价格。
2、店家能知道客户的习惯、行为进行定价。
以上两点景区商店都做不到。
但是。这两点互联网企业十分擅长。
第一个条件是互联网平台的天然属性,第二个条件是大数据分析的专长。“互联网平台+大数据分析”的“精准杀熟”效率越来越高。互联网时代的今天,我们在网上的行为习惯都汇入大数据,帮助企业更好地宰我们自己,这难道不可怕吗?
再不加以制止,杀熟的“黑手”会伸向我们每一个人。
滴滴不是第一个这样做的企业,也绝不会是最后一个。美团、京东、携程等等,已经不止一次被曝光“杀熟”。
互联网企业经历了野蛮、无序生长的时代,大到足以影响我们生活的方方面面,整治乱现迫在眉睫。
国家已经对此重视起来,“加强互联网平台反垄断监管”只是第一步,今后监管肯定会越来越丰富,越来越严格。
是真的,很多网友都有这种经历,我也遇到过,之前出去玩定酒店,用一个app查询房价一天430多,我连续好几天都盯着,价格没变过。入住之后想再续订一晚,变成490了,换朋友的手机一查,还是430多。
10月7号作家王小山发的微博也称在飞猪上买机票遇到“杀熟”的经历,他表示从利马到布宜诺斯艾利斯的机票,同一航班,别家卖2500元,飞猪却卖给他3211元。此事一出迅速被顶到了微博热搜,评论也纷纷说自己遇到过这种事情,可见大数据杀熟在各个软件是多么常见的现象。
这么说吧,你应该会有这样的感觉,就是你在网站上或者在手机APP里面搜索了某一样东西之后,连着好几天你都会看到铺天盖地的相关商品的广告。
比如说你在淘宝里面搜索手机,可能接下来几天你都会在网站首页看到各种关于手机的推荐、排名,还有手机贴膜、手机壳、充电宝的推荐。
我现在打开涡自己的淘宝就可以看到一样的内容。因为我之前搜索了跟单反相机有关的信息,也买过相关产品,同时还搜索过高达模型、减肥代餐等信息,所以现在我打开淘宝,就会看到铺天盖地的相关信息,有相机闪光灯、摄影配件、滤镜、减肥茶、模型,等等,让我忍不住想要点进去。总之,很多人都会跟我有一样的感觉,那就是这些购物网站知道自己要买什么,一进去就停不下来、不由自主地想要消费。
所以说,所谓的大数据,就是这些APP会收集那些跟你有关的数据,比如说你所在的地点,曾经搜索过的内容,曾经买过的东西,曾经说过的话,等等,最后根据这些数据分析出来你最需要什么。
良心一点儿的APP,可能就是单纯做广告推送,原来的价格是什么样,就是什么样,或者加价之后打一个折扣、恢复到原价,让你觉得自己占到了便宜。
而坑人的APP就没有这么老实了,它知道你需要什么,甚至于急需要什么,所以可能会偷偷加价。反正它知道你着急要买,当然能多赚一点就多赚一点了。
所以说,有没有用大数据杀熟的行为?我暂时还没有碰到过,但是从理论上讲,现在的大数据技术可以做到这一点,而商家会不会做,全看自己的良心和对社会不良影响的顾忌。
因此,我还是建议想要买东西的人,多去网上看看其他APP里面相同商品的价格,比如说京东自营、亚马逊自营、淘宝天猫旗舰店,等等,这些地方货源比较正规,按理来说价格是差不多的,最多会根据不同APP的优惠活动而略有不同。所以,多比较一下,反正也没有什么坏处。千万不要因为自己的马虎,让那些偷奸耍滑的人占了便宜。
确实是这样,我经常在艺龙订酒店,上月去丽江玩发现我朋友用苹果6(我朋友很少用艺龙)订同一个酒店同一房型就是比我的华为手机上价格便宜,当时给艺龙打电话态度很强硬,说酒店随着房间紧张会有价格差异,可是我们明明是同一时间打开手机价格都不一样。
最后给北京12315打电话投诉,说艺龙属地在安徽,给合肥12315打电话一直打不进去,最后算了,果断卸载艺龙